1. Comprendre les enjeux de l’évacuation
- Principes fondamentaux de la sécurité incendie
- Objectifs d’une évacuation réussie
- Risques liés à une mauvaise organisation
2. Organisation de l’évacuation
- Rôles des guides et serre-files
- Points de rassemblement et zones de sécurité
- Lecture et compréhension des plans d’évacuation
- Consignes internes de l’établissement
3. Déclenchement et conduite de l’évacuation
- Détection et déclenchement de l’alarme
- Procédures d’évacuation selon les situations
- Gestion des flux de personnes
- Vérification complète des locaux
4. Communication et gestion des comportements
- Transmission des consignes en situation de crise
- Gestion du stress et des comportements de panique
- Techniques de communication simple et efficace
5. Prise en charge des personnes spécifiques
- Assistance aux personnes à mobilité réduite
- Accompagnement des personnes en difficulté
- Adaptation des gestes selon les situations
6. Coordination avec les secours
- Accueil et information des services d’urgence
- Transmission des informations essentielles
- Collaboration avec les équipes d’intervention
7. Exercices pratiques
- Simulations d’évacuation complète
- Mise en situation réelle en environnement de travail
- Analyse des actions et retours d’expérience